22.02.2022
עקב המגפה המתמשכת בשנים האחרונות, ומורכבותה של המגפה הבינלאומית, הדבר הביא אתגרים גדולים לעסקיה הבינלאומיים של החברה, במיוחד בכל הנוגע להתקנה והפעלה באתר בחו"ל. במהלך תקופה זו, XinBo ממחלקת שירות לאחר המכירה של החברה התנדב פעמיים לנסוע לפקיסטן. מתוך הנחה שעשה עבודה טובה במניעת מגפות, הוא התגבר על קשיים שונים והשלים בהצלחה את ההתקנה וההפעלה אצל לקוחות בחו"ל. השירות הטוב שלו זכה לשבחים ואמון בלתי נגמרים מצד לקוחות החברה.
במהלך המגפה, XinBo עזבה את המדינה פעמיים, והשירות נמשך יותר מ-130 יום. בדיוק כשהגיע הביתה, קיבלה החברה בקשת שירות דחופה מלקוחות מבנגלדש. מבלי לחשוב על כך, הוא קיבל את ההזמנה שוב ונסע לאתר השירות בחו"ל במאמץ רב כדי לענות על הצרכים הדחופים של הלקוחות. השירות הטוב של XinBo, ש"מחשבה על מה שהלקוחות חושבים והחברה יכולה להשיג", הפך לקשר בין הלקוחות לחברה, מה שהביא לפיתוח נרחב יותר ולרווחים משתלמים עבור החברה והלקוחות.
מצב המגפה בחו"ל מסובך ומבלבל, אך הוא הולך לאחור ונוסע למדינות לא מוכרות רק כדי להתקין ולתקן שגיאות עבור לקוחות. מצב הלקוח באתר היה מורכב. הוא פתר זאת אחד אחד, השלים את קבלת ומסירת מוצרי החברה עם כישורים ושירותים מעולים, וזכה לשבחי הלקוחות. שירותיו חיזקו את הזדמנויות הפיתוח העתידיות של חברת הלקוח.
כדי לשבח את חבר שינבו על שירות הלקוחות המצטיין, החברה תעניק לו פרס חד פעמי של 10,000 יואן באישור המנכ"ל. במקביל, כל העובדים מוזמנים ללמוד מחבר שינבו ולתרום תרומה נוספת לפיתוח החברה בהתבסס על תפקידיהם.
זמן פרסום: 23 בפברואר 2022