על פי דו"ח משרד הסחר הבינלאומי מ-28 באוקטובר 2021, לקוח ותיק רכש לאחרונה קו ייצור פלדה זוויתית CNC APM1010 מחברתנו. מאז שהלקוח רכש את ה-APM1412 בשנת 2014, היו כמה בעיות במהלך השימוש במוצר זה. על מנת למנוע בעיות דומות במוצרים שנרכשו לאחרונה, הגשנו בקשה לחברתנו. בתגובה לשאלות אלו שהעלו הלקוחות, מחלקת האיכות כינסה אנשי צוות רלוונטיים כדי לנתח אותן ולענות עליהן אחת אחת.
פגישה זו דורשת מהמעצבים לבחון מחדש את המפרט של המוצרים שלנו ולשפר את התוכן הרלוונטי, במיוחד את תוכן התחזוקה. יש לשים לב במיוחד לבעיות שמעלים המשתמשים, לבקש מהמרכז הטכני לשקול, לנתח את הגורמים ולהציע פתרונות ספציפיים.
פגישה זו פתרה את הבעיה שעגלת ההזנה לא נעצרה כשחזרה לנקודת המוצא לאחר השלמת העיבוד. באמצעות מתג הגבול והמגבלה הקשיחה, גלגל השיניים נפל ישירות מהמדף ופנה לקרקע, וברגי החיבור של גוף העגלה ותעלת החומר התרופפו. כאשר החומר מוזן, הוא מתנגש ביחידת הניקוב, מה שגורם לציוד לעצור; לתיבת ההילוכים הקדמית אין שמן גיר; מכונת הכתיבה מסובבת את גלגל היד בזמן שהציוד פועל.
המיקום שונה עקב רעידות במהלך הפעולה; מכסה הזיהוי של פאיין על מיכל השמן ההידראולי נזלה עקב בעיית ברגי הידוק ארוכים מדי.
פגישה זו העלתה שבחים ועידוד למשרד הסחר והטכנולוגיה הבינלאומי, ומקווה שצוות החברה יעלה הצעות נוספות ושיטות שיפור למוצרי החברה, יגביר את התחרותיות של המוצרים ויהפוך את הלקוחות לשביעי רצון יותר.
זמן פרסום: 2 בנובמבר 2021